如果一間企業員工數超過50名，就連派遣員工、承攬員工、約聘人員或計時工讀人員，只要有投保勞保都列入在內，所有員工都需要「臨場服務」。簡單解釋「臨場服務」就是企業提供保障勞工健康的服務，在員工的職場環境和員工身心靈狀況都需要介入，所以是一門相當大的學問！
而國際管理聯合診所顧問公司轄下的和眾綜合診所就是屬於勞工體格及健康檢查認可醫療機構，到底「臨場服務」的流程和步驟是什麼呢？因為每一機構的方式都各不相同，這邊也來舉例說明流程：
職場員工及健康資料蒐集
檢查職場工作環境評估 (燈光、逃生梯、意外風險因子、哺乳室…等等)
臨場法令溝通及職場健康方向確認
提供臨場年度執行計畫
健康數據統計及分析(健康高風險因子統計分析)
員工健康分級
臨場四大計畫建構及執行
醫護臨場健康諮詢會談
健康促進及健康改善執行(衛教、健康小講座)
職場員工年度健檢規劃(針對各行業特性建議規劃)
健康異常慢性追蹤、校正
員工健康目標改善(若部分狀態無改善，需進行再健康教育)
健康教育/疾病預防/職場健康促進 **此為加購項目
執行記錄保存(數位+紙本，臨場服務保存有效期3年)
年度總執行報告
第一年：員工健康狀況分析
第二年：複合式健康(職災/健康問題)評估
舉例來說，較缺乏勞動力的事業體（如：機械廠房），在勞動力短缺的情況下，保障勞工職場環境更是必要之舉，為勞工遠離意外風險因子，能幫助企業有效避免勞動力的減少，也能讓勞工免於職業災害。
傷病員工復工評估也是「臨場服務」很重要的一環，若勞工暫時停職需要復工，職業醫學科專業醫師更能幫助雇主評估勞工的復工狀況，並針對該勞工的職場環境和動作，給出專業建議。
【案例說明－起重機駕駛－A先生】
A先生是一名起重機駕駛，而起重機在駕駛時，機具會大幅震動，該機具震動的動作，容易損害腰部。某天，A先生在家摔跤，並趕緊請傷病假，但是A先生非常這項需要工作收入，所以休息了幾日便要求復工。
此時復健醫師會先行評估A先生的傷病情況是否為職災造成，傷痛狀況是否適合工作，能否恢復上班，若A先生強烈要求復工，但評估結果為不適合，則建議留所慢慢依A先生之狀況，予為之工作調整至恢復執行漸進式復工，若雇主不同意則需進一步討論。
這時候你可能會說，所以「臨場服務」聽起來很像「職能治療」？
2者事實上相當容易搞混，不過本質上還是有相當程度的差別，「臨場服務」更多執行的是「災害預防」及「降低風險」。
【以鎖螺絲的作業人員舉例】
職能治療：職務上鎖螺絲的重複性動作，會造成身體部位的勞損，需要進行復健。
臨場服務：避免鎖螺絲的手腕勞損動作，建議雇主增加移動式設備輔助，減少手部動作的職業傷害，並適時預防及復健。
如此一來，勞工的手腕可以減緩不舒服的狀況，工作效率大增，也進而能幫助企業增加產能。
職場環境千變萬化，就算是在辦公室使用電腦也會有職業災害，如何預防此情形，正是「臨場服務」的重要性，因此誕生了勞工健康保護四大計畫。
【勞工健康保護四大計畫】
針對不同職場環境的勞工，透過「臨場服務」提供不同的職場環境幫助。
臨場服務看起來相當複雜難懂，會需要專業的服務團隊，若有任何關於臨場服務的相關問題，歡迎透過以下聯繫方式，洽詢國聯醫管旗下和眾綜合診所，我們將為您提供服臨場務建議噢！
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